Faire reposer le changement sur les réussites, les acquis et les énergies positives de l’entreprise

Cette approche, née aux USA dans les années 80 est issue de la recherche et l’objet d’une thèse de doctorat. Depuis, l’Appreciative Inquiry n’a cessé de conquérir le monde des entreprises, des associations et des organisations avec succès. Cette approche est l’une des seules a seule à mettre en oeuvre le meilleur emploi :

  • des ressources matérielles et humaines
  • des ressources financières
  • de l’allocation du temps de travail

Aujourd’hui plus de 70% des métiers nécessitent de la créativité et de l’agilité.

Cette méthode Appréciative est résolument ancrée dans cette tendance et facilite l’éclosion d’un nouveau type de management plus ouvert à l’autonomie et la confiance ce qui permet le développement des compétences, des expertises et engage plus que jamais les collaborateurs peu importe à quelle génération ils appartiennent puisque cette méthode est non seulement inclusive et elle utilise la diversité dans ce qu’elle a de meilleur.

Approche en intelligence collective, l’Appréciative Inquiry repose sur 5 principes fondateurs

1

Le principe constructiviste ou constructionniste

Ce principe consiste à mettre en lumière à quel point l’utilisation d’un vocabulaire en particulier crée des représentations fortes et peuvent influer considérablement sur la vision et l’environnement.

2

Le principe poétique

Selon les neurosciences, l’endroit où nous posons notre attention est très important puisque cela va soutenir la réalisation du projet de changement et permettre la mise en action.

3

Le principe de simultanéité

L’exploration et le changement sont intimement imbriqués. Ainsi dès le moment où le processus est enclenché de manière simultanée, un changement d’état va commencer s’opérer.

4

Le principe d’anticipation

Nos images, nos visions nous guident vers la réalisation de nos objectifs. Si on veut changer l’existant il faut changer la représentation future et donc se fixer un objectif qui forme une image mentale forte.

5

Le principe positif

Sortir de l’inertie d’une situation pour tendre vers une autre demande beaucoup d’énergie. Plus le questionnement sera positif dans ce qu’il y a de plus réel et vécu, plus celui-ci sera porteur d’énergie, de coopération et de changement durable.

La démarche repose sur 5 phases, étapes clé de développement et de transition des organisations.

1

Définition : Formulation positive du projet

2

Découverte : Exploration et consolidation des forces de l’organisation.

3

Devenir : Expression commune du futur désiré

4

Design : Elaboration et choix de chantiers pour le futur désiré

5

Déploiement : mise en œuvre des actions concrètes, plan de communication et suivi.

Les bénéfices à utiliser
l’Appreciative Inquiry

  • Vision partagée par tous

  • Augmentation de la coopération

  • Communication fluide

  • Inclusion forte

  • Partage et transmission des expériences qui fonctionnent

  • Optimisation de l’ utilisation des compétences et des ressources mise en action

  • Engagement des collaborateurs

  • Augmentation de la motivation

  • Innovation dans la création de nouveaux produits et service

  • Maintien et transmission du capital technique

  • Qualité des produits

  • Relation clients et fournisseurs

Les domaines d’application

  • Organisation du travail et des activités

  • Rapprochement des structures (fusion, acquisition,…)

  • Bilan de situation

  • Convention

  • Conduite de changements

  • Cohésion d’équipe

  • Développement du management et du leadership

  • Communication

  • Ressources humaines

  • Nouveaux produits et innovation

  • Vision-valeurs

  • Santé mentale, risque psycho-sociaux et sécurité au travail